Rückerstattungsrichtlinie

Rückgaberecht

Wir bei "O Badalo do Sino" legen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Daher bieten wir faire und transparente Rückerstattungsrichtlinien. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch:

1. Rückerstattungsbedingungen:

• Der Antrag auf Rückerstattung muss innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt des Produkts gestellt werden.

• Das Produkt muss sich in seinem Originalzustand befinden, unbenutzt und mit allen intakten Originaletiketten und der Originalverpackung sein.

• Für durch unsachgemäße Verwendung beschädigte Produkte besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

2. Rückerstattungsprozess:

• Um eine Rückerstattung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst per E-Mail [obadalodosino@obadalodosino.com] oder telefonisch [WhatsApp: 55+21-972550061 für Textnachrichten].

• Sobald Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, erhalten Sie von uns Anweisungen zur Rücksendung Ihres Produkts.

• Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, außer im Falle von Herstellungsfehlern.

3. Rückerstattungsfrist:

• Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten haben, prüfen wir den Artikel und benachrichtigen den Kunden über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.

• Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb von 7–14 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

4. Nicht erstattungsfähige Produkte:

• Geschenkkarten.

• Produkte im Ausverkauf oder im Räumungsverkauf.

• Personalisierte oder kundenspezifische Artikel.

5. Umtausch:

• Wenn Sie ein Produkt gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [obadalodosino@obadalodosino.com] und wir senden Ihnen Anweisungen für den Umtausch.

Vielen Dank, dass Sie sich für [ The Bell Badalo ] entschieden haben. Wir möchten sicherstellen, dass Sie das bestmögliche Einkaufserlebnis haben.