Política de reembolso

Política de Reembolso

Nós, da "O badalo do sino", valorizamos a satisfação dos nossos clientes. Por isso, oferecemos uma política de reembolso justa e transparente. Por favor, leia atentamente os termos abaixo:

1. Condições para Reembolso:

• O pedido de reembolso deve ser feito dentro de 30 dias a partir da data de recebimento do produto.

• O produto deve estar em sua condição original, não utilizado e com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.

• Produtos danificados por uso inadequado não serão elegíveis para reembolso.

2. Processo de Reembolso:

• Para iniciar um reembolso, entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo e-mail [obadalodosino@obadalodosino.com] ou pelo telefone [WhatsApp: 55+21-972550061 para mensagens de texto].

• Após a aprovação do reembolso, forneceremos instruções sobre como devolver o produto.

• O cliente será responsável pelo custo do frete de devolução, exceto em casos de defeito de fabricação.

3. Prazo para Reembolso:

• Assim que recebermos o produto devolvido, inspecionaremos o item e notificaremos o cliente sobre a aprovação ou rejeição do reembolso.

• Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao método de pagamento original dentro de 7 a 14 dias úteis.

4. Produtos não Reembolsáveis:

• Cartões de presente.

• Produtos em promoção ou liquidação.

• Itens personalizados ou sob medida.

5. Trocas:

• Se você precisar trocar um produto pelo mesmo item, envie-nos um e-mail em [obadalodosino@obadalodosino.com] e forneceremos as instruções para a troca.

Agradecemos por escolher a [O badalo do sino] e estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência de compra possível.