Trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia, para garantir sempre o melhor preço e a melhor qualidade!
Nossos fornecedores enviarão seu produto diretamente da fábrica para você.
O prazo de entrega varia entre 10 e 25 dias úteis, dependendo do local de origem, e contando a partir da confirmação do pagamento que gira em torno de 1 a 3 dias.
Se acaso houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega.
Tomamos cuidado para escolher fornecedores que além de preço e qualidade, também agilizam o tempo de envio.
Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora.
Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto aos nossos fornecedores.
Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra, imediatamente, após estas etapas de verificação.
O código de rastreio de sua compra será enviado por e-mail entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação de seu pedido.
Caso o seu pedido tenha sido feito pela opção Boleto Bancário o tempo entre o pagamento e a compensação bancária pode chegar a até 5 dias úteis.
Política de Reembolso
Nós, da "O badalo do sino", valorizamos a satisfação dos nossos clientes. Por isso, oferecemos uma política de reembolso justa e transparente. Por favor, leia atentamente os termos abaixo:
1. Condições para Reembolso:
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O pedido de reembolso deve ser feito dentro de 30 dias a partir da data de recebimento do produto.
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O produto deve estar em sua condição original, não utilizado e com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.
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Produtos danificados por uso inadequado não serão elegíveis para reembolso.
2. Processo de Reembolso:
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Para iniciar um reembolso, entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo e-mail [obadalodosino@obadalodosino.com] ou pelo telefone [WhatsApp: 55+21-972550061 para mensagens de texto].
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Após a aprovação do reembolso, forneceremos instruções sobre como devolver o produto.
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O cliente será responsável pelo custo do frete de devolução, exceto em casos de defeito de fabricação.
3. Prazo para Reembolso:
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Assim que recebermos o produto devolvido, inspecionaremos o item e notificaremos o cliente sobre a aprovação ou rejeição do reembolso.
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Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao método de pagamento original dentro de 7 a 14 dias úteis.
4. Produtos não Reembolsáveis:
5. Trocas:
Agradecemos por escolher a [O badalo do sino] e estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência de compra possível.
