Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
   Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten, PIX und Bankbelege. Alle Transaktionen werden in einer sicheren Umgebung durchgeführt.

2. Wie funktioniert das Umtausch- und Rückgaberecht?
   Sie können innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt eines Produkts einen Umtausch oder eine Rückgabe beantragen, sofern es unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Kontaktieren Sie unser Support-Team für weitere Informationen.

3. Wie lange ist die Lieferzeit der Produkte?
   Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und gewählter Versandart und werden zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt. Sie können den Status mithilfe des Tracking-Codes verfolgen, der Ihnen innerhalb von 1 bis 3 Tagen nach Zahlungsbestätigung zugesandt wird.

4. Ist ein Großhandelseinkauf möglich?
   Ja! Für Großhandelsbestellungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [obadalodosino@obadalodosino.com] oder WhatsApp unter 21-972550061, um Informationen zu Preisen und Sonderkonditionen per SMS zu erhalten.

5. Wie kann ich den Support kontaktieren?
   Unser Support ist von Montag bis Freitag, von 9 bis 18 Uhr, per E-Mail [obadalodosino@obadalodosino.com] oder per WhatsApp (21) 972550061 per SMS erreichbar.

6. Haben die Produkte eine Garantie?
   Ja, für alle Produkte gilt eine Garantie gegen Herstellungsfehler. Die Garantiezeit ist in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.