Política de devolução e/ou reembolso

Política de Devolução da Loja O BADALO DO SINO:

  • Motivos para devolução: Defeitos, tamanho errado, ou simplesmente por não atender à sua satisfação  se enquadram nas condições desta política.  
  • Prazo de devolução: O período durante o qual uma devolução será aceita após a compra em nossa loja, e que deve estar dentro de até 30 dias desde a data da compra até a data do recebimento do pedido.
  • Processo de devolução: Os passos que o nosso cliente deve saber e seguir fielmente para devolver um produto, 
  • Reembolso ou crédito: Como o cliente será reembolsado ou se receberá um crédito na loja.
  • Condição do produto: O estado em que o produto deve ser devolvido, como não usado e na embalagem original.
Na Loja O BADALO DO SINO, a sua satisfação é nossa prioridade. Entendemos que às vezes um produto pode não atender às suas expectativas. Por isso, oferecemos uma política de devolução transparente e justa.
Faça imagens com um celular ou câmera digital no momento do recebimento e ao abrir a embalagem. para posterior comprovação.
Motivos que envolvem a devolução:
  • Defeito de fabricação.
  • Dano ocorrido durante o transporte 
  • Houve violação da embalagem antes de ser entregue ao destinatário
  • Produto recebido é diferente do que foi pedido.
  • Tamanho ou cor incorretos.
Prazo de Devolução Os produtos podem ser devolvidos dentro de 30 dias corridos a partir da data de recebimento.
Processo de Devolução Para iniciar uma devolução, siga estes passos:
  1. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail: badalo000.do.sino@gmail.com.
  2. Informe o código do pedido (Exemplo: #P1234-A) e o motivo da devolução.
  3. Aguarde as instruções de devolução que serão enviadas por e-mail.

Reembolso ou Crédito Após a recepção e inspeção do produto devolvido, e após constatado que o produto está em perfeitas condições de uso e de conservação.

Você terá as seguintes opções:

  • Reembolso integral no método de pagamento original.
  • Crédito na loja para ser usado em compras futuras.
Condição do Produto O produto deve ser devolvido em sua condição original, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e na embalagem original.
Estando o produto de acordo com a regra da nossa política iniciaremos o processo imediatamente. 
Agradecemos a sua compreensão e estamos sempre disponíveis para ajudá-lo com qualquer dúvida ou preocupação.