Perguntas frequentes

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Quais são os métodos de pagamento aceitos?
   Aceitamos cartões de crédito, débito, PIX e boleto bancário. Todas as transações são feitas em um ambiente seguro.

2. Como funciona a política de trocas e devoluções?
   Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que esteja sem uso e em sua embalagem original. Entre em contato com nosso suporte para orientações.

3. Qual é o prazo de entrega dos produtos?
   O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido, e será exibido no momento da compra. Você pode acompanhar o status pelo código de rastreamento enviado entre 1 a 3 dias, depois da confirmação do pagamento.

4. É possível realizar compras em atacado?
   Sim! Para pedidos de atacado, entre em contato conosco pelo e-mail [obadalodosino@obadalodosino.com] ou pelo WhatsApp; 21-972550061 para receber informações sobre preços e condições especiais por mensagens de texto.

5. Como posso falar com o suporte?
   Nosso suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, através do e-mail [obadalodosino@obadalodosino.com] ou pelo WhatsApp (21) 972550061 por mensagens de texto.

6. Os produtos possuem garantia?
   Sim, todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. O período de garantia está especificado na descrição de cada produto.